Niniejszy dokument określa politykę prywatności Aplikacji Buczek (dalej: „Polityka Prywatności”). Ma on charakter jedynie informacyjny i ma na celu poinformowanie Użytkowników o tym, jakie – w związku z korzystaniem przez nich z Aplikacji – Dane Osobowe są o nich zbierane, w jaki sposób dane te są wykorzystywane oraz chronione, jak też jakie uprawnienia przysługują Użytkownikowi, którego Dane Osobowe dotyczą.
Polityka Prywatności zmierza do zapewnienia ochrony Danych Osobowych i prywatności Użytkowników poprzez uregulowanie zasad przetwarzania przez Semble8 Limited z siedzibą w Londynie (86-90 Paul Street, Londyn, Anglia, EC2A 4NE, wpisana do rejestru Companies House pod numerem 11391700) Danych Osobowych Użytkowników, aby odpowiadały one w pełni postanowieniom Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem Danych Osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”), oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie Danych Osobowych oraz zasad przekazywania Użytkownikom informacji handlowych drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z ustawy z 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektronicznych, a także zasad używania telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego zgodnie z ustawą z 16 lipca 2004 roku – Prawo telekomunikacyjne.
Niniejszy dokument stanowi uzupełnienie Regulaminu Aplikacji Mobilnej Buczek, dostępnego w Aplikacji. Wszelkie pojęcia występującej w niniejszym dokumencie należy rozumieć zgodnie z ich definicją zawartą w Regulaminie Aplikacji Mobilnej Buczek. W szczególności Dane Osobowe, o których mowa w niniejszym dokumencie rozumieć należy zgodnie z Regulaminem Aplikacji Mobilnej Buczek, a zatem jako:
wszystkie wyżej wymienione dane osobowe Użytkownika zwane dalej będą: „Danymi Osobowymi”.
Określona niniejszym dokumentem Polityka Prywatności ma charakter jedynie uzupełniający w stosunku do polityki prywatności Google Play Store oraz Apple App Store.
Niniejszy dokument dostępny jest w Aplikacji.
W razie wątpliwości lub sprzeczności pomiędzy Polityką Prywatności a udzielonymi przez danego Użytkownika zgodami niezależnie od postanowień Polityki Prywatności, zawsze podstawą do podejmowania oraz określenia przez Administratora zakresu działań są dobrowolnie udzielone zgody lub przepisy prawa. W przypadku takiej sprzeczności pomiędzy Polityką Prywatności a treścią klauzuli informacyjnej przekazanej przez Administratora, pierwszeństwo będzie mieć informacja, przekazana mu w ramach wspominanej klauzuli informacyjnej.
Zalecana jest uważna lektura niniejszego dokumentu.
Określona niniejszym dokumentem Polityka Prywatności ma zastosowanie do wszystkich Użytkowników, którzy zainstalowali na swoich Urządzeniach Mobilnych Aplikację.
Administratorem Danych Osobowych (dalej: „Administrator”), zbieranych od Użytkowników za pośrednictwem Aplikacji, jest Semble8 LTD z siedzibą w Londynie (86-90 Paul Street, Londyn, Anglia, EC2A 4NE, wpisana do rejestru Companies House pod numerem 11391700), który jest właścicielem Aplikacji.
Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: legal@getstamper.com lub pisemnie na adres wskazany powyżej.
Administrator przywiązuje ogromną wagę do ochrony Danych Osobowych Użytkowników i poszanowania prywatności Użytkowników stąd będzie on podejmować wszelkie niezbędne czynności, aby postępować zgodnie z ustaloną przez siebie Polityką Prywatności.
Administrator zobowiązuje się chronić i szanować Dane Osobowe Użytkowników i ich prywatność.
W związku z korzystaniem z Aplikacji niektóre Dane Osobowe są zbierane od Użytkownika, a niektóre są przez niego przekazywane Administratorowi.
Z chwilą zakończenia procedury rejestracyjnej w Aplikacji Administrator pozyskuje podane przez Użytkownika Dane Osobowe, tj. nick, hasło oraz adres e-mail, które zostały podane w trakcie wypełniania Formularza Rejestracyjnego lub wykorzystywane do logowania się na portalu Facebook lub Google.
Podanie tych Danych Osobowych przez Użytkownika, jak też wybór sposobu rejestracji w Aplikacji, tj. wypełnienie Formularza Rejestracyjnego lub wykorzystanie uprzednio założonego konta na portalu Facebook lub Google, są dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z Aplikacji.
Po zarejestrowaniu się w Aplikacji Użytkownik może uzupełnić założone Konto Indywidualne Użytkownika wprowadzając do Aplikacji swoje dodatkowe Dane Osobowe, tj. imię, nazwisko, datę urodzenia oraz płeć. Z chwilą wprowadzenia ich do Aplikacji pozyska je Administrator. Podanie tych Danych Osobowych jest dobrowolne i nie jest niezbędne do korzystania z Aplikacji. Użytkownik może w każdej chwili je usunąć z Aplikacji i nie będzie to miało żadnego wpływu na możliwość korzystania z Aplikacji.
Użytkownik może w każdej chwili edytować podane przez siebie Dane Osobowe w Aplikacji. Z chwilą zakończenia przez Użytkownika procedury edycji jego Danych Osobowych Administrator pozyska nowowprowadzone Dane Osobowe Użytkownika.
Administrator pozyska Dane Osobowe Użytkownika, jeśli wcześniej nie były one mu przez niego podane, również w przypadku kiedy ten zwróci się do niego z reklamacją, czy pytaniem, wysyłając wiadomość e-mail na adres e-mail Administratora. Treść takiej wiadomości, jak również podany przez Użytkownika zakres Danych Osobowych jest dobrowolny i zależy wyłącznie od uznania Użytkownika.
Ponadto, w trakcie korzystania przez Użytkownika z Aplikacji, Administrator zbiera w sposób zautomatyzowany informacje dotyczące sposobu korzystania przez Użytkownika z Aplikacji, w tym informacje o logowaniu Użytkownika w Aplikacji, jego aktywności, Lokalu, w którym Użytkownik zakupił Produkt i preferencjach Użytkownika, w celu ewentualnego przyszłego ich zautomatyzowanego przetwarzania (zautomatyzowanego profilowania) w przypadku zamówienia usługi Newsletter. Zbieranie przez Administratora tych Danych Osobowych, wymaga uprzedniej zgody wyrażonej przez Użytkownika przy rejestracji w Aplikacji, przy czym zgoda ta, choć dobrowolna, to jest niezbędna do korzystania z Aplikacji.
Pozyskane przez Administratora Dane Osobowe Użytkownika będą przetwarzane wyłącznie w następujących celach i na podstawach prawnych:
Profilowanie to sposób przetwarzania danych osobowy charakteryzujący się automatyzmem. Polega on m.in. na wykorzystaniu zgromadzonych danych osobowych do analizy lub prognozy m.in. osobistych preferencji, czy zainteresowań i tworzeniu w ten sposób profilu klienta. Stosowanie procesu profilowania umożliwia bardziej szczegółową personalizację reklam i treści prezentowanych Użytkownikowi, tzn. dopasowanie ich do Użytkowników.
W takim wypadku w procesie przetwarzania danych osobowych podejmowane są decyzje w sposób zautomatyzowany. Decyzje te są podejmowane w oparciu o zautomatyzowaną ocenę zgromadzonych danych osobowych, w szczególności w oparciu o analizę osobistych preferencji.
Administrator, pomimo zautomatyzowanego pozyskiwania informacji o logowaniu Użytkownika w Aplikacji, aktywności w niej, Lokalu, w którym Użytkownik zakupił Produkt i preferencjach Użytkownika, nie będzie poddawał tych danych oraz pozostałych Danych Osobowych zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu, chyba że Użytkownik zamówi, na zasadach określonych w § 11 Regulaminu, usługę Newsletter.
W przypadku zamówienia przez Użytkownika usługi Newsletter, wówczas Dane Osobowe Użytkownika, w tym informacji o sposobie korzystania przez niego z Aplikacji, a w szczególności informacje o jego logowaniu w Aplikacji, aktywności w niej, Lokalu, w którym zakupił Produkt i preferencjach Użytkownika poddawane będą zautomatyzowanemu profilowaniu przez Administratora w celu dostosowania tej usługi do preferencji i zainteresowań Użytkownika, tzn. w oparciu o Dane Osobowe Użytkownika w sposób zautomatyzowany podejmowane będą przez Administratora decyzje w celu przygotowania i wysyłania za pomocą środków komunikacji elektronicznej zindywidualizowanych informacji handlowych stanowiących materiały zawierające treści informacyjne, promocyjne lub reklamowe dotyczące Administratora oraz Aplikacji, jak również dotyczące Partnerów i oferowanych przez nich Produktów.
Profilowanie Danych Osobowych przez Administratora będzie sprowadzało się do tworzenia przez Administratora grup profili Użytkowników w oparciu o kryterium rodzaju zakupionego Produktu, co pozwoli na zaproponowanie przez Administratora skorzystania przez Użytkownika z innych ofert handlowych analogicznych rodzajów Produktów.
Na skutek profilowania dokonywanego przez Administratora do Użytkownika nie będą wysyłane informacje handlowe, które w ocenie Administratora, są nieadekwatne do zainteresowań Użytkownika.
Jeśli Użytkownik nie będzie zgadzał się z dokonaną przez Administratora, na podstawie profilowania, oceną jego zainteresowań i preferencji, może skontaktować się w tej sprawie z Administratorem na wyżej wskazany adres kontaktowy. W takim wypadku niezbędnym jest podanie informacji, które jego zdaniem uzasadniają fakt, że ocena Administratora jest nietrafna.
Powyżej opisane podejmowanie decyzji w sposób zautomatyzowany oraz profilowanie odbywać się będzie na podstawie zgody udzielonej przez Użytkownika przy okazji zamawiania usługi Newsletter.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z usługi Newsletter, w konsekwencji czego jego Dane Osobowe nie będą już podlegały zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu.
Administrator przetwarzać będzie Dane Osobowe z zachowaniem wymogów RODO, ustawy z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych, a także ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Administrator zapewni stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo przetwarzania Danych osobowych, w szczególności uniemożliwiających dostęp do nich nieuprawnionym osobom trzecim lub ich przetwarzanie z naruszeniem przepisów powszechnie obowiązującego prawa, zapobiegających utracie danych osobowych, ich uszkodzeniu lub zniszczeniu.
Ponadto Administrator dołoży szczególnej staranności w celu ochrony interesów Użytkowników, a w szczególności zapewni, że zebrane przez niego Dane Osobowe są:
W tym celu Administrator wdroży i będzie udoskonalać procedury wewnętrzne.
Administrator podejmie również wszelkie niezbędne działania, by jego pracownicy, osoby z nim współpracujące oraz Partnerzy i ich pracownicy oraz osoby współpracujące z nimi dawały gwarancje stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy dochodzi do przetwarzania Danych Osobowych na zlecenie Administratora.
W niektórych sytuacjach Administrator może przekazać Dane Osobowe Użytkownika osobom trzecim. Katalog odbiorców Danych Osobowych wynika przede wszystkim z zakresu usług, z których korzysta Administrator.
Odbiorcami Danych osobowych mogą być:
Ponadto, Dane Osobowe mogą zostać udostępnione właściwym organom władzy publicznej, w tym Policji, izbie celnej, organom ścigania, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
Administrator nie przewiduje, aby Dane Osobowe były przekazywane do Państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Dane Osobowe będą przetwarzane przez Administratora przez okres:
nie dłużej niż przez okres 6 lat od końca roku, w którym doszło do rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Każdemu Użytkownikowi przysługuje w każdym czasie prawo do:
a nadto przysługuje mu prawo do:
W celu skorzystania z tych praw Użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem pisemnie lub drogą elektroniczną, na podany wyżej adres kontaktowy. Jeżeli Administrator nie będzie w stanie zidentyfikować Użytkownika, zwróci się do osoby zgłaszającej o dodatkowe informacje. Odpowiedź Administratora udzielana będzie w tej samej formie, w jakiej skontaktował się z nim Użytkownik.
Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Aplikacji wysyłając do Usługodawcy, na adres e-mail: support@getstamper.com prośbę o usunięcie Konta Indywidualnego Uczestnika z Aplikacji lub klikając na przycisk „usuń konto” w zakładce „Twój profil”, co jest równoznaczne z wypowiedzeniem ze skutkiem natychmiastowym umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Aplikacji oraz usunięciem wszystkich danych dotyczących użytkownika z Aplikacji.
Podejmowane przez Administratora działania nakierowane na ochronę Danych Osobowych nie zawsze mogą okazać się wystarczające, w szczególności jeśli Użytkownik sam nie zachowa zasad bezpieczeństwa. W szczególności Użytkownik musi zachować w poufności login i hasło do Aplikacji i nie udostępniać ich osobom trzecim. Administrator nie będzie zwracał się do Użytkownika o ich podanie, z wyjątkiem sytuacji logowania się w Aplikacji.
Dla zachowania zasad bezpieczeństwa korzystania z Aplikacji oraz przetwarzania Danych Osobowych Użytkownik musi również zapewnić odpowiednie zabezpieczenie Urządzenia Mobilnego, w szczególności nie dopuścić do jego utraty, czy kradzieży. Rekomendowanym jest każdorazowe wylogowywanie się z aplikacji po zakończeniu korzystania z Aplikacji.
Administrator posiada techniczną możliwość komunikowania się z Użytkownikiem na odległość, w szczególności za pośrednictwem wiadomości e-mail.
W przypadku, gdy Użytkownik zamówi, na zasadach określonych w § 11 Regulaminu, usługę Newsletter, wyrażając w ten sposób stosowne zgody, to otrzymywać będzie, w różnych terminach, na podany adres e-mail, zróżnicowane informacje handlowe stanowiące materiały zawierające treści informacyjne, promocyjne lub reklamowe dotyczące Administratora oraz Aplikacji, jak również dotyczące Partnerów i oferowanych przez nich Produktów.
Warunkiem zamówienia usługi Newsletter będzie wyrażenie przez Użytkownika zgód, o których mowa w art. 10 ust. 2 ustawy z 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz w art. 172 ust. 1 ustawy z 16 lipca 2004 roku – Prawo Telekomunikacyjnej, jak też w art. 6 ust. 1 lit a) RODO.
Zamówienie usługi Newsletter, a w szczególności wyrażenie przez Użytkownika stosownych zgód, jest dobrowolne. Newsletter może być zamówiony w każdej chwili, jak też w każdej chwili Użytkownik może zrezygnować z usługi Newsletter. W przypadku rezygnacji z usługi Newsletter Użytkownik nie będzie otrzymywał kolejnych informacji handlowych.
Zamówienie usługi Newsletter, jak i rezygnacja z niej możliwa jest przy użyciu Aplikacji.
Usługa Newsletter będzie realizowana przez Administratora nieodpłatnie.
Administrator ściśle współpracuje z Partnerami. Współpraca ta polega na tym, że Administrator umożliwia Partnerowi zorganizowanie, za pośrednictwem Aplikacji, Programu Lojalnościowego, do którego może przystąpić Użytkownik dodając odpowiednią Kartę Uczestnictwa w Programie Lojalnościowym. Partnerzy są zatem podmiotami odpowiedzialnymi za organizacje, przebieg i realizację na rzecz Użytkownika korzyści płynących z uczestnictwa w danym Programie Lojalnościowym. Lista Partnerów dostępna jest w Aplikacji i podlegać będzie bieżącej aktualizacji.
Użytkownik ma możliwość kontaktu z Partnerem w sposób wskazany w Regulaminie Programu Lojalnościowego przygotowanym przez Partnera.
W celu niezbędnym do realizacji poszczególnych Programów Lojalnościowych Administrator będzie przekazywał, z zachowaniem niezbędnych środków, Dane Osobowe Użytkowników, ograniczając ich zakres wyłącznie do nicku oraz nadanego Użytkownikowi, w związku z przystąpieniem do danego Programu Lojalnościowego, indywidualnego numeru Karty Uczestnictwa w Programie Lojalnościowym.
Administrator zastrzega, że Polityka Prywatności podlegać będzie jego bieżącej weryfikacji i dostosowywaniu do jego możliwości oraz potrzeb Użytkowników, jak również wymogów wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa. W związku z tym może ona ulec zmianie, w szczególności z ważnych powodów takich jak:
O zmianie Polityki Prywatności Administrator powiadomi Użytkownika wysyłając zmieniony (z wyszczególnieniem zmian) lub nowy dokument określający nową Politykę Prywatności za pośrednictwem Aplikacji / poczty e-mail (na adres podany przy rejestracji przez Użytkownika) z co najmniej miesięcznym wyprzedzeniem, chyba że przepisy prawa wymagać będą wcześniejszego wejścia w życie. W powiadomieniu wskazana będzie data wejścia w życie zmian Polityki Prywatności.